Soporte

Bienvenido a la página de Soporte de AntonioMartinezRabanal.com

Si ya nos has contactado por email, alguien del equipo de soporte estará atendiendo tu mensaje, y serás respondido normalmente en menos de 24 horas.

¿Cómo contacto a Soporte?

Puedes contactar a Atención al Cliente mandando un email a info@antoniomartinezrabanal.com.

 

¿Qué horario tiene Soporte?

Lunes – Jueves: 10:00am – 7:00pm

Viernes: 10:00am – 5:00pm

Fin de Semana y Vacaciones: Cerrado

 

¿Qué pasa si contacto a Soporte y no están abiertos?

Si tu mensaje ha llegado más tarde de nuestro horario, en fin de semana o vacaciones, recibirás un mensaje de nuestra oficina tan pronto como vuelva a ser horario laboral.

 

¿Qué debo hacer si no recibo mi producto correctamente por email?

1) Busca en tu bandeja de entrada por el email info@antoniomartinezrabanal.com.

2) Revisa tu carpeta de SPAM ya que en algunas ocasiones el email puede acabar ahí.

3) Si el mensaje no está en tu bandeja de entrada o carpeta de spam, por favor contacta a soporte enviando un email a info@antoniomartinezrabanal.com.

 

¿Qué debo hacer si recibo correctamente el email con mi producto pero el enlace no está funcionando correctamente y no me puede descargar los archivos?

Para usuarios de PC, si haces clic con el botón izquierdo, debería mandarte a una nueva pagina para ver el video o escuchar el audio. Si haces clic con el botón derecho en el link, deberías poder descargarte el archivo y guardarlo en tu ordenador o dispositivo electrónico.

Ocasionalmente, debido al código usado por nuestro departamento de productos, los enlaces pueden no ser leídos correctamente en algunos sistemas operativos. Si esto pasara, contacta a soporte mandando un email a info@antoniomartinezrabanal.com.

 

No pedí que se me enviaran emails de Antonio Martinez o ya no quiero recibir mas emails de Antonio Martinez. ¿Como puedo eliminar mi nombre de su lista de emails?

Sentimos que, si no pediste unirte a la lista de emails, hayas recibido emails nuestros. No nos gusta el spam e intentamos reducirlo. No queremos mandarte nada que tú no quieras. Por lo que, para ser removido de la lista de emails, tienes dos opciones:

1) Hacer clic en el botón “Unsubscribe” al final del email que hayas recibido

2) Por favor contacta a soporte mandando un email a info@antoniomartinezrabanal.com y eliminaremos tu email de la lista.

Si alguna vez cambiaras de opinión y quisieras volver a ser añadido a al lista de emails, háznoslo saber y te mandaremos un link de confirmación a tu email.

Mándanos Tu Preocupación a Soporte por Email a

info@antoniomartinezrabanal.com